西条市が販売していた小サイズの指定ごみ袋について、本来20リットルとして販売されていたものの、実際には20リットルの容量を満たしていなかったことが明らかになりました。

市民の皆さまにご負担とご心配をおかけしたことについて、市は謝罪するとともに、交換対応および補償対応を行うことを発表しています。

発覚した問題は、

令和5年4月1日から販売されていた小サイズの指定ごみ袋（もえるごみ袋・もえないごみ袋）について、市ホームページ等では「20リットル」と案内されていました。

しかし、実際の規格は

縦：550mm

横：370mm

であり、容量確認が十分に行われないまま20リットルとして案内・販売されていたことが判明しました。

市の説明によると、規格設定時に実容量を満たしているかどうかの確認が不十分だったことが原因とされています。

市の対応は、

市では20リットル容量を満たした新しい指定ごみ袋を製作し、令和8年5月末から販売店の在庫入替を進め、6月3日に作業を完了しました。

また、6月4日には市長が記者会見を開き、市民の皆さまへの謝罪と経緯説明を行いました。

今後の交換・補償対応について

現在小サイズ指定ごみ袋をお持ちの方

準備が整い次第、新しい小サイズ指定ごみ袋との交換が行われます。

それまでは使用せず保管しておくよう案内されています。

すでに使用された方

過去の使用期間を確認したうえで、容量不足分について従来の小サイズ指定ごみ袋で補償される予定です。

交換期間

令和8年6月15日（月）～7月31日（金）

受付窓口

本庁衛生課

西部支所環境課

各サービスセンター

※サービスセンターは受付のみで、後日配送対応となります。

今回の問題から考えることは、

指定ごみ袋は、市民の皆さまが日常的に利用する行政サービスの一つです。

だからこそ、規格確認の徹底、問題発覚後の迅速な情報公開、分かりやすい周知、再発防止策の実施が重要になります。

市民の皆さまが安心して制度を利用できるよう、今後の再発防止策や対応状況についても注視していきます。⁡
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交換方法の詳細はこちらをご覧下さい。⁡
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⁡小サイズの指定ごみ袋の容量に不足がありました。（お詫び）第2報 - 愛媛県西条市ホームページ https://share.google/aL9bQeqBF2hSIJzCX

#西条市 #指定ごみ袋 #ごみ問題 #行政サービス #西条市議会 森川あき