今日もおつかれさまです！

「子育て世帯のスマホ目線で考える世田谷DX」シリーズです＾＾

前回は「問診票どこいった問題」について書きました。

今回は役所での手続きについてです。

「あと何組待ち？」問題

例えば、お昼休みに「住民票を取りたいな」「ちょっと手続きを済ませたいな」と思うことってありませんか？

私も、仕事の合間やお昼休みに済ませられたら助かるなと思うことがあります。

でも、その時に気になるのが、「今、混んでるかな？」ということです。

せっかく行ったのに混んでいて、待ち時間が長くなってしまうと、お昼休みだけでは足りないこともあります。

もしスマホで、こんなことが分かったらどうでしょう。

・近くの窓口の混雑状況
・あと何組待ちか
・今なら空いているか

そうすると、「今行こう」 「少し時間をずらそう」と選べるようになります。

これって、子育て中だけじゃなく、仕事をしている人にも助かる仕組みかもしれません。

最近はコンビニのコピー機で証明書をとることもできますが、引っ越しや保育園などの申請手続きは、書類発行だけでは終わりません。

こういう「窓口でしかできないこと」がある時に、今の混雑状況が分かると、限られた時間をもっと有効に使えそうです。

さいごに

DXというと難しく聞こえますが、こういう「待つ時間」や「迷う時間」を減らすことも、暮らしを便利にする大切な一歩なのかなと思います。

皆さんは、「これ、スマホで見えたら助かる！」と思うことはありますか？＾＾